服务与价格

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价格问与答

技术支持服务有哪些?

我们提供Email 和电话上的安装技术支持。 对于专人现场支持和MongoDB专业服务的细节与价格,请与我们联络。

授权到期前我可以升级服务吗?

您可以随时升级至gudab Enterprise。 我们会依比例计算您的gudab business授权余额并折抵至新的gudab Enterprise帐单。

如何取得折扣?

在授权期满前续约或增购data node/server服务可取得折扣,欲了解折扣详细内容请与我们联络。

购买授权后如想取消怎么办?

我们提供45天的鉴赏期, 在这期间如有任何的问题, 请与我们联络. 若我们无法解决您的问题或满足您的需求, 我们将全额退费并把服务改为免费的gudab Express。

可否更换不同的服务器进行监控?

可以, 只要在授权的Data Node 数量内,您可以任意的变更监控的服务器。

授权到期后怎么办?

授权期满前一个月我们将会陆续发送到期通知。授权期满后,如未能准时续约,我们提供30天的宽限期。若不再续约, 可用服务将改为免费版的gudab Express。

gudab Enterprise 如何收费?

以受监控的MongoDB Data Node数量为计费单位 (包含Primary主要伺服器与Secondary次要伺服器,不计算Router、Config Server与Arbiter)。欲了解更多价格详情,请与我们联络。

gudab Business 如何收费?

以设定警报的MongoDB伺服器数量为计费单位。欲了解更多价格详情,请与我们联络。